Berikut ini adalah tahapan untuk proses pemasangan layanan internet bagi konsumen baru.

1. Silahkan isi form pendaftaran online yang tersedia pada website resmi kami (www.dns.net.id)

2. Selanjutnya tim kami akan menghubungi Anda untuk proses verifikasi lanjutan.

3. Tim teknis akan melakukan proses survey dan instalasi perangkat di lokasi pemasangan baru tersebut.

4. Pengisian form berita acara aktivasi konsumen baru.

5. Internet Aktif. (selesai)

Atau

1. Calon pelanggan yang ingin berlangganan, dapat datang langsung ke kantor layanan PT Digital Network Setiawan atau dengan cara menghubungi Customer service pada kontak yang tersedia.
2. Apabila calon pelanggan menghubungi Customer service, akan memberikan informasi tentang layanan serta paket yang disediakan kepada calon pelanggan.
3. Calon pelanggan yang ingin berlangganan diminta mengisi formulir berlangganan secara lengkap, oleh CS.
4. Data tersebut akan diproses oleh customer service dan diteruskan ke tim teknis.
5. Tim teknis akan menjadwalkan survey kelokasi pelanggan, untuk memastikan keperluan lapangan yang dibutuhkan saat instalasi.
6. Proses survey selesai, Tim teknis akan menganalisa kebutuhan lapangan saat dilakukannya instalasi, dan tim finance akan memberikan invoice instalasi yang sudah sesuai dengan analisa dari tim teknis.