Sebelumnya kami ucapkan Terima kasih kepada Anda telah berlangganan Layanan Internet dari PT. Digital Network Setiawan (DNSNET). Jika Anda berlangganan Layanan Internet Kami, Maka Anda harus menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi

Komitmen utama Kami adalah mengutamakan kepuasan Pelanggan. Kami berusaha transparan tentang cara Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan memproses Data Pribadi Anda, dan bagaimana menjaga Data Pribadi Anda tetap aman dan memberi Anda berbagai pilihan.

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) dimaksudkan untuk membantu Anda memahami informasi mengenai PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) dan entitas-entitas yang dikendalikannya, bagaimana dan mengapa Kami mengumpulkannya, dan apa yang akan Kami lakukan dengan Data tersebut.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET), situs website, produk atau teknologi (yang secara bersama-sama disebut “Layanan“).

 

PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) menghormati hal-hal yang berkenaan dengan perlindungan data dan privasi Anda. Oleh karena itu, Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan data lainnya yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan Kebijakan ini.

Kami hanya mengumpulkan Data yang penting bagi Kami dan Kami hanya akan mengumpulkan Data yang dibutuhkan untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan Anda. Kami hanya akan menyimpan Data Anda selama dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban hukum atau selama Data tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat Data dikumpulkan.

Kebijakan Privasi Kami mengikuti kebijakan perundang-undangan yang berlaku untuk menjaga kerahasiaan data, kecuali kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah atau lembaga pemerintah lainnya, hanya jika ada perintah yang sah.

 

Proses Pengumpulan Data Pribadi

“Data Pribadi” adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang. Saat Anda berlangganan Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) , Anda akan diminta untuk memberikan Data pribadi yang Kami butuhkan :

• Nama Lengkap
• Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP)
• Alamat Rumah / Kantor
• Alamat surat elektronik (email)
• Nomor Telepon Genggam (handphone)
• Tanggal Lahir
• Jenis kelamin
• Pekerjaan anda
• Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

Data yang Kami peroleh langsung dari Anda melaui pengisian Formulir Belanganan Internet, yang memungkinkan Kami untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan Anda sebagai Pelanggan Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) dengan tujuan pencegahan penipuan.

Pemberian Data Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan kepada Kami Data Anda tersebut, maka Kami tidak akan dapat memproses Data Anda untuk verifikasi dan memberikan layanan-layanan atau produk dan jasa, serta menerima pembayaran dari Anda.

Anda wajib memberikan Data yang akurat dan tidak menyesatkan kepada Kami, dan Anda harus memperbaharui serta memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan Data yang terkait dengan Anda tersebut.

 

Tujuan Pengolahan

Kami dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk installasi perangkat Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) dan kegiatan pembayaran Kami yang mencakup, namun tidak terbatas pada hal berikut (“Tujuan”):

Apabila Anda adalah pelanggan dari layanan yang diberikan oleh PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) :

1. Untuk memberikan informasi mengenai Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) terkini,

2. Untuk melakukan kewajiban-kewajiban Kami sehubungan dengan perjanjian yang ditandatangani dengan Anda;

3. Untuk memberikan kepada Anda sesuai dengan Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) yang anda mintakan;

4. Untuk memproses permintaan langganan Anda dan menyampaikan Layanan Internet Kami kepada Anda;

5. Untuk memproses partisipasi Anda dalam setiap acara-acara (events), kegiatan-kegiatan, kerja kelompok, studi penelitian, perlombaan, promosi, polling, survei, atau produksi-produksi lainnya;

6. Untuk informasi mengenai pembaruan perangkat;

7. Untuk memproses, mengelola atau memverifikasi status berlangganan Anda untuk berlangganan dengan PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) dan untuk memberi anda keuntungan yang ditawarkan kepada pelanggan;

8. Untuk memvalidasi pemesanan anda dan memproses pembayaran yang berkaitan dengan produk atau layanan yang Anda minta;

9. Untuk memahami dan menganalisis penjualan Kami serta kebutuhan dan preferensi anda mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan produk-produk dan layanan-layanan untuk memenuhi kebutuhan anda;

10. Untuk memproses penukaran atau pengembalian perangkat yang terdapat di alamat Anda memasang Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET).

11. Menggunakan cookies untuk meningkatkan pemrosesan, periklanan, pemberitahuan, otentikasi, keamanan dan kepatuhan, analisis dan manajemen preferensi Kami.

12. Kami akan secara rutin memberikan surat pemberitahuan, e-newsletter hak-hak istimewa, ucapan selamat hari raya ke alamat email yang Anda berikan. Jika Anda keberatan dan tidak ingin disertakan lagi dalam e-newsletter kami, Anda dapat keluar kapan pun dengan memperbarui preferensi.

13. Memberitahukan dan mengundang Anda ke acara-acara (event) atau kegiatan-kegiatan yang diselenggarakan oleh PT. Digital Network Setiawan (DNSNET), mitranya, sponsor-sponsornya atau iklan-iklannya;

14. Memproses pendaftaran Anda untuk berpartisipasi atau menghadiri acara atau kegiatan, dan untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan kehadiran Anda dalam acara atau kegiatan

 

Umum:

• untuk menanggapi pertanyaan, komentar dan jawaban dari Anda;
• untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal yang disebutkan dalam Kebijakan ini;
• untuk tujuan administratif internal, seperti audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;
• untuk tujuan mendeteksi/penemuan, pencegahan dan penuntutan tindak pidana;
• untuk menjaga keselamatan dan keamanan layanan Kami;
• agar PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) dapat mematuhi kewajibannya berdasarkan hukum yang berlaku;

dan Anda sepakat dan menyetujui PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) menggunakan dan memproses Data Pribadi anda untuk Tujuan, dan dengan cara yang disebutkan dalam Kebijakan ini.

 

Keamanan Informasi Pribadi

Kami memastikan bahwa informasi dan/atau Data yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi dan/atau Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi Tujuan dan Tujuan Tambahan yang disebutkan dalam Kebijakan ini.

Melindungi Privasi Anak-anak

Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) adalah untuk khalayak umum. Kami tidak mengumpulkan, menggunakan atau membagikan informasi yang secara wajar dapat digunakan untuk mengidentifiaksi anak-anak di bawah umur (di bawah umur 18 (delapan belas) tahun) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari orang tua atau wali yang sah. Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak di bawah umur (di bawah umur 18 (delapan belas) tahun) yang berada di bawah pengawasan Anda untuk memberikan Data Pribadi ke kami. Jika Data Pribadi tersebut diberikan kepada Kami, maka dengan ini Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi anak di bawah umur tersebut dan secara pribadi menerima dan menyetujui untuk terikat oleh Kebijakan ini dan bertanggung jawab atas tindakannya.

 

Perubahan dalam Kebijakan

PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) berhak setiap saat untuk mengubah atau memperbaharui persyaratan dalam Kebijakan ini dengan menggantikannya dengan Kebijakan terbaru di website. Dengan tetap menggunakan Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET) sehubungan dengan pembaruan-pembaruan dari Kebijakan ini, maka tindakan tersebut mengindikasikan penerimaan Anda atas perubaha-perubahan tersebut.

 

Pertanyaan dan Saran

Apabila ada pertanyaan, saran atau keluhan yang berkaitan dengan Layanan Internet PT. Digital Network Setiawan (DNSNET), Anda dapat menghubungi Customer Service Kami pada nomor yang tertera pada website resmi kami, Anda juga dapat melakukan pengaduan tertulis kepada Kami ke alamat email sebagai berikut helpdesk@dns.net.id dengan melampirkan dokumen-dokumen yang terkait atas penyampaian pengaduan tertulis tersebut.